Wstęp i opis sytuacji początkowej
Dział marketingu wykorzystywał Google Sheets do przechowywania informacji o nowych kontaktach z kampanii Lead Generation na platformie Meta. Proces przesyłania leadów do działu sprzedaży był manualny, dane były przesyłane w różnej formie, strukturze i miejscu. To powodowało dużo problemów związanych z nieuporządkowaniem danych, gubieniem statusu leada i obniżeniem skuteczności procesu sprzedaży.
Jak wdrażaliśmy automatyzację?
Proces wdrażania automatyzacji rozpoczęliśmy od warsztatów, na których przeanalizowaliśmy cały cykl i drogę Leada w procesach marketingu i sprzedaży. Następnie zbadaliśmy stack technologiczny firmy i wykorzystywane narzędzia. Zaproponowaliśmy i wdrożyliśmy automatyzacje, która za pomocą narzędzi Make i CRM Hubspot, przekierowywuje automatycznie nowe kontakty z kampanii Lead Generation na platformie Meta bezpośrednio do CRM Hubspot.
Jakie efekty automatyzacja przyniosła firmie po wdrożeniu?
Dzięki automatyzacji procesu przekazywania leadów, zespół sprzedażowy zyskał więcej czasu na działania sprzedażowe, ponieważ nie musiał już samodzielnie przepisywać danych z Google Sheets do CRM. Ponadto, automatyzacja procesu znacznie zmniejszyła ilość błędów związanych z przekazywaniem danych i gubieniem statusu leada, co pozwoliło na bardziej efektywne zarządzanie lejkiem sprzedażowym. Dział marketingu miał pewność, że wszystkie wygenerowane nowe kontakty trafią do CRM, a tym samem do działu sprzedaży.
Ile zajęło nam skuteczne wdrożenie automatyzacji?
Wdrożenie automatyzacji procesu trwało około 4 godzin
Z jakich narzędzi korzystaliśmy?
Do automatyzacji procesu wykorzystaliśmy narzędzie Make oraz zintegrowaliśmy je z CRM Hubspot. Użyliśmy też MailerLite do automatycznej wysyłki maili.
Jeśli chcesz poprawić i zautomatyzować proces sprzedaży w swojej firmie, umów się na bezpłatną konsultację.
